개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 2025년 3월 · 태국 개인정보보호법(PDPA) B.E. 2562 준수
1. 데이터 관리 책임자
eSIM Agents Co., Ltd.(“당사”, “저희”, “우리”)는 태국에 등록된 회사로, esim.agents.co.th 플랫폼을 통해 수집되는 개인정보의 처리에 책임이 있는 개인정보 처리자입니다. 연락처: privacy@esim.agents.co.th.
2. 우리가 수집하는 데이터
당사는 다음 범주의 개인정보를 수집합니다:
- 계정 데이터: 비즈니스 이메일 주소, 계정 등록일.
- KYC 데이터: 태국 통신 규정에 따른 실사에 필요할 경우, 상호, 등록 서류, 권한 있는 대표자의 신원 서류.
- 거래 데이터: 주문 내역, 결제 내역, eSIM 발급 기록.
- 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 식별자, 접속 기록.
- API 사용 데이터: API 키 활동, 요청 로그(보안 및 사기 방지를 위해 보관).
3. 처리의 법적 근거
당사는 PDPA에 따른 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:
- 계약 이행의 필요성: 플랫폼 서비스를 제공하고 주문을 처리하기 위하여.
- 법적 의무: 태국 통신 규정, KYC 요건 및 재무 보고 의무를 준수하기 위하여.
- 정당한 이익: 보안을 유지하고, 사기를 방지하며, 플랫폼을 개선하기 위하여.
- 동의: 마케팅 커뮤니케이션 목적(해당되는 경우).
4. 귀하의 데이터를 사용하는 방법
- KYC 온보딩을 통해 귀하의 신원 및 사업자 정보를 검증하기 위하여
- 도매 계정을 생성하고 관리하기 위하여
- 주문을 처리하고 eSIM 활성화 코드를 발급하기 위하여
- 계정 잔액 및 거래 내역을 관리하기 위하여
- 거래 관련 알림(OTP 코드, 주문 확인)을 발송하기 위하여
- 사기 및 오용을 감지·방지하기 위하여
- 관련 법령 및 규정을 준수하기 위하여
5. 데이터 공유
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 다음과 같이 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 통신사: eSIM 개통에 필요한 최소 데이터입니다 (주문 참조 외에 개인정보는 포함되지 않습니다).
- 결제 프로세서: 잔액 충전을 처리하기 위하여(각 결제 서비스 제공업체의 자체 개인정보 처리방침에 따름).
- 클라우드 인프라 제공업체: 호스팅 및 데이터 저장 목적(보안이 보장되고 PDPA를 준수하는 환경에서 처리됨).
- 규제 당국: 태국 법률 또는 법원의 명령에 의해 요구되는 경우.
6. 데이터 보관
당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안과 태국 금융 기록 보관법에 따라 계정 해지 후 최소 3년 동안 개인정보를 보관합니다. KYC 문서는 수집일로부터 5년간 보관됩니다. 법적 보관 의무가 없는 데이터에 대해서는 삭제를 요청하실 수 있습니다.
7. PDPA에 따른 귀하의 권리
태국 개인정보보호법(PDPA)에 따른 정보 주체로서, 귀하는 다음 권리를 갖습니다:
- 귀하의 개인정보에 대한 열람 및 사본 수령
- 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정
- 데이터 삭제 요청 (법적 보존 의무가 있는 경우 예외)
- 처리에 대한 제한 또는 반대
- 데이터 이동성
- 동의 기반 처리에 대한 동의를 철회합니다
이러한 권리를 행사하려면 이메일로 문의해 주십시오: privacy@esim.agents.co.th. 당사는 30일 이내에 회신해 드립니다.
8. 보안
당사는 전송 구간 암호화(TLS), 보안 자격 증명 저장, 접근 제어, 정기적인 보안 검토 등을 포함한 업계 표준 수준의 기술적·관리적 보안 조치를 시행하고 있습니다. 귀하의 권리에 영향을 미치는 개인정보 유출이 발생하는 경우, PDPA에 따라 귀하에게 통지합니다.
9. 쿠키
당사는 인증 및 플랫폼 기능을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책 자세한 내용은 확인해 주세요.
10. 본 정책의 변경
당사는 주기적으로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 등록된 계정 보유자에게 이메일로 안내드립니다. 해당 통지 이후에도 플랫폼을 계속 이용하시면, 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
11. 문의 및 불만 제기
개인정보 보호 관련 문의: privacy@esim.agents.co.th. 귀하의 권리가 침해되었다고 판단되는 경우, 태국 개인정보보호위원회(PDPC)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.