ນະໂຍບາຍຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ວນຕົວ

1. ຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ

eSIM Agents Co., Ltd. (“ພວກເຮົາ”, “ຂອງພວກເຮົາ”, “ພວກເຮົາເອງ”) ເປັນບໍລິສັດທີ່ຈົດທະບຽນໃນປະເທດໄທ ແລະເປັນຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບຮວບຜ່ານແພລດຟອມທີ່ esim.agents.co.th. ຕິດຕໍ່: privacy@esim.agents.co.th.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບຮວບຮວມ

ພວກເຮົາເກັບຮວບຮວມຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນຫຼາຍປະເພດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ອີເມວທຸລະກິດ, ວັນທີລົງທະບຽນບັນຊີ.
• ຂໍ້ມູນ KYC: ຊື່ບໍລິສັດ, ເອກະສານການຈົດທະບຽນ, ເອກະສານຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງຜູ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ເປັນຕົວແທນ, ຕາມທີ່ກຳນົດເພື່ອການຢືນຢັນຕາມກົດໝາຍດ້ານການສື່ສານຂອງປະເທດໄທ.
• ຂໍ້ມູນທຸລະກຳ: ປະຫວັດການສັ່ງຊື້, ປະຫວັດການຊໍາລະເງິນ, ບັນທຶກການອອກ eSIM.
• ຂໍ້ມູນເທັກນິກ: ທີ່ຢູ່ IP, ປະເພດເບຣາເຊີ, ຕົວລະບຸອຸປະກອນ, ບັນທຶກການເຂົ້າໃຊ້.
• ຂໍ້ມູນການໃຊ້ API: ກິດຈະກໍາຂອງ key API, ບັນທຶກຄໍາຮ້ອງຂໍ (ເກັບຮັກສາເພື່ອຄວາມປອດໄພ ແລະການປ້ອງກັນການທໍລະກໍາ).

3. ພື້ນຖານທາງກົດໝາຍສໍາລັບການປະມວນຜົນ

ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມຖານກົດໝາຍຕໍ່ໄປນີ້ຕາມ PDPA:

• ຂໍ້ຜູກມັດຕາມສັນຍາ: ເພື່ອສະໜອງບໍລິການແພລດຟອມແລະດຳເນີນການສັ່ງຊື້.
• ພາລະຜູກພັນຕາມກົດໝາຍ: ເພື່ອປະຕິບັດຕາມຂໍ້ບັງຄັບດ້ານການສື່ສານທາງໄກຂອງປະເທດໄທ, ຂໍ້ກຳນົດ KYC ແລະ ຫນ້າທີ່ລາຍງານດ້ານການເງິນ.
• ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳ: ເພື່ອຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ປ້ອງກັນການທຸຈຣິດ ແລະປັບປຸງແພລດຟອມ.
• ການໃຫ້ຄວາມຍິນຍອມ: ສໍາລັບການສື່ສານດ້ານການຕະຫຼາດ (ໃນກໍລະນີທີ່ນໍາໃຊ້).

4. ວິທີການທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ

• ເພື່ອຢືນຢັນຕົວຕົນແລະທຸລະກິດຂອງທ່ານຜ່ານຂະບວນການ KYC onboarding
• ເພື່ອສ້າງແລະຈັດການບັນຊີຂາຍສົ່ງຂອງທ່ານ
• ເພື່ອດຳເນີນການສັ່ງຊື້ແລະອອກລະຫັດເປີດໃຊ້ eSIM
• ເພື່ອຈັດການຍອດເຫຼືອໃນບັນຊີແລະປະຫວັດທຸລະກຳ
• ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມທາງທຸລະກິດ (ລະຫັດ OTP, ການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້)
• ເພື່ອກວດພົບແລະປ້ອງກັນການທຸຈຣິດແລະການນຳໃຊ້ທີ່ຜິດເວົ້າ
• ເພື່ອປະຕິບັດຕາມກົດຫມາຍແລະຂໍ້ບັງຄັບທີ່ນຳໃຊ້

5. ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບ:

• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ: ຂໍ້ມູນຂັ້ນຕ່ຳທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຈັດສັນ eSIM (ບໍ່ມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວນອກເໜືອຈາກເລກອ້າງອີງຄຳສັ່ງຊື້).
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍາລະເງິນ: ເພື່ອດຳເນີນການເຕີມຍອດເງິນ, ໂດຍຢຶດຕາມນະໂຍບາຍການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາເອງ.
• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຄງສ້າງພື້ນຖານ Cloud: ສໍາລັບການໂຮສຕ໌ແລະການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ (ຂໍ້ມູນຈະຖືກປະມວນຜົນພາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພ ແລະ ປະຕິບັດຕາມ PDPA).
• ພາກສ່ວນກຳກັບດ້ານກົດໝາຍ: ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍຫຼືຄໍາສັ່ງສານຂອງໄທກໍານົດໃຫ້ຕ້ອງເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.

6. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາຈະເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໄວ້ຕະຫຼອດເວລາທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານຍັງເປີດໃຊ້ງານ ແລະ ຢ່າງນ້ອຍ 3 ປີຫຼັງຈາກການປິດບັນຊີ, ຕາມທີ່ກົດໝາຍການບັນທຶກທາງການເງິນຂອງໄທກໍານົດ. ເອກະສານ KYC ຈະຖືກເກັບໄວ້ 5 ປີນັບແຕ່ວັນທີ່ເກັບຮວບຮວມ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ຂໍ້ກໍານົດການເກັບຮັກສາຕາມກົດໝາຍໄດ້.

7. ສິດຂອງທ່ານຕາມ PDPA

ໃນຖານະເປັນເຈົ້າຂອງຂໍ້ມູນຕາມກົດໝາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງປະເທດໄທ ທ່ານມີສິດທີ່ຈະ:

• ເຂົ້າເຖິງ ແລະຮັບສຳເນົາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ
• ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ບໍ່ຄົບຖ້ວນ
• ຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນ (ຂື້ນກັບຂໍ້ກໍານົດການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຕາມກົດໝາຍ)
• ຈຳກັດ ຫຼື ຄັດຄ້ານການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນ
• ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນ
• ຖອນຄືນຄວາມຍິນຍອມສໍາລັບການປະມວນຜົນທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຍິນຍອມ

ເພື່ອໃຊ້ສິດໃດໆເຫຼົ່ານີ້, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວໄປຫາ privacy@esim.agents.co.th. ພວກເຮົາຈະຕອບກັບພາຍໃນ 30 ວັນ.

8. ຄວາມປອດໄພ

ພວກເຮົານໍາໃຊ້ມາດຕະຖານມາດຕະການຄວາມປອດໄພທາງເທັກນິກ ແລະ ອົງກອນຕາມອຸດສາຫະກໍາ ລວມທັງການເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນໃນຂະນະຖ່າຍທອດ (TLS), ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຊື່ເຂົ້າໃຊ້ຢ່າງປອດໄພ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ການກວດທວນຄວາມປອດໄພເປັນປົກກະຕິ. ໃນກໍລະນີທີ່ເກີດເຫດການລົ່ວໄຫຼຂໍ້ມູນທີ່ກະທົບຕໍ່ສິດຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບຕາມທີ່ PDPA ກໍານົດ.

9. ຄຸກກີ້

ພວກເຮົາໃຊ້ session cookies ທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະ ຟັງຊັນການເຮັດວຽກຂອງແພລດຟອມ. ເບິ່ງ ນະໂຍບາຍ Cookie ສໍາລັບລາຍລະອຽດ.

10. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້

ພວກເຮົາອາດຈະປັບປຸງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ເປັນໄລຍະໆ. ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຂອງບັນຊີທີ່ລົງທະບຽນຮູ້ຜ່ານອີເມວ. ການທີ່ທ່ານໃຊ້ແພລດຟອມຕໍ່ໄປຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບແຈ້ງການ ຖືກຖືວ່າເປັນການຍອມຮັບນະໂຍບາຍທີ່ແກ້ໄຂແລ້ວ.

11. ການຕິດຕໍ່ & ການຮ້ອງຮຽນ

ສໍາລັບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: privacy@esim.agents.co.th. ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າສິດຂອງທ່ານໄດ້ຖືກລະເມີດ, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນຕໍ່ສໍານັກງານຄະນະກໍາມະການກໍາກັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ (PDPC) ຂອງປະເທດໄທ.