เงื่อนไขการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์มขายส่ง eSIM (“แพลตฟอร์ม”) ที่ esim.agents.co.th ถือว่าคุณยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) หากคุณเข้าใช้แพลตฟอร์มในนามของบริษัทหรือองค์กรนิติบุคคลอื่น แสดงว่าคุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรดังกล่าวตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ คุณต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์ม

2. คุณสมบัติและการตรวจสอบ KYC

แพลตฟอร์มนี้มีให้บริการเฉพาะสำหรับนิติบุคคลที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ซึ่งดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การเดินทาง และการบริการเท่านั้น การเข้าใช้งานจำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer หรือ “KYC”) ให้สำเร็จ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือเพิกถอนการเข้าถึงบัญชีใด ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงในกรณีที่เราพิจารณาแล้วว่าธุรกิจนั้นไม่เป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติของเรา หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน

3. การลงทะเบียนบัญชี

คุณลงทะเบียนโดยใช้อีเมลธุรกิจของคุณผ่านกระบวนการรหัสใช้ครั้งเดียว (“OTP”) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของบัญชีของคุณ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีดังกล่าว คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อ eSIM ขายส่ง

ผลิตภัณฑ์ eSIM ทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มมีวัตถุประสงค์เพื่อจำหน่ายต่อให้แก่ผู้ใช้ปลายทางที่เดินทางมายังหรือเดินทางภายในประเทศไทยเท่านั้น คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการในรูปแบบดิจิทัล และโดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อมีการออกโค้ดเปิดใช้งาน eSIM แล้ว ราคามีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะคิดตามราคาที่แสดง ณ เวลาที่ทำรายการสั่งซื้อ

ระดับราคาจะกำหนดจากปริมาณการสั่งซื้อรวมของคุณในช่วงเวลา 12 เดือนแบบเลื่อน หากมีการสั่งซื้อครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียว ระดับราคาของคุณอาจปรับเพิ่มขึ้นทันทีสำหรับคำสั่งซื้อนั้น ไม่มีกำหนดจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ สามารถสั่งซื้อ eSIM ได้ตั้งแต่ 1 รายการ

5. การใช้งาน API

อนุญาตให้เข้าถึง API เฉพาะบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วและอยู่ภายใต้ข้อจำกัดอัตราการใช้งานตามหลักความเป็นธรรม คุณต้องไม่ใช้ API เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่หลีกเลี่ยงการควบคุมราคา จำหน่ายต่อการเข้าถึง API ให้บุคคลภายนอก หรือใช้ API เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนการเข้าถึง API ได้ทุกเมื่อ หากมีการฝ่าฝืนข้อตกลงเหล่านี้

6. ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการชำระเงิน

การสั่งซื้อจะหักจากยอดเงินในบัญชีที่เติมเงินล่วงหน้า ยอดเงินไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นและไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในดุลยพินิจของเรา หากมีการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ อาจได้รับการคืนเงินภายหลังการตรวจสอบและหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

7. การใช้งานที่ต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อ: (a) ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่ใช้บังคับ (b) ขายต่อ eSIM ให้แก่ผู้จัดจำหน่ายขายส่งรายอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า (c) แทรกแซงหรือรบกวนความถูกต้องหรือประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม (d) พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ (e) กระทำการฉ้อโกงใด ๆ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริษัท อีซิม เอเจนท์ จำกัด จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายเชิงผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียรายได้ การสูญหายของข้อมูล หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ แม้ว่าเราได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมด เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาบนแพลตฟอร์มนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท อีซิม เอเจนท์ส์ จำกัด หรือผู้ให้อนุญาตของบริษัท ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีส่วนใดมอบสิทธิให้คุณใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ของเรา

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเวลา เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของพวกเขา หากคุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

12. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ legal@esim.agents.co.th.